Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO Última actualización: 1 de junio de 2026

VISIÓN GENERAL Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen su acceso y uso de este sitio web y tienda virtual (la "Tienda"), incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas y productos relacionados que se ofrecen a través de ella. La Tienda opera con la tecnología de Shopify, lo que nos permite administrarla y prestar el servicio de compras.

Lea estos Términos con detenimiento, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluidas exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, navegar o interactuar con la Tienda, acepta quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe interrumpir el uso de la Tienda.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA Al utilizar la Tienda, confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción. Si permite que menores de edad utilicen la Tienda a través de dispositivos de su propiedad o bajo su gestión, usted asume la responsabilidad de sus acciones.

Para acceder a ciertas funciones o completar compras, es posible que deba proporcionar información personal exacta y completa. Acepta mantener toda la información actualizada.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS Hacemos todo lo posible por mostrar los detalles de los productos con precisión, pero la apariencia puede variar según su dispositivo. No garantizamos que ningún producto cumpla con sus expectativas o coincida exactamente con las imágenes. Las descripciones, disponibilidad y precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 — PEDIDOS El envío de un pedido constituye una oferta de compra. Los pedidos pueden ser aceptados o rechazados a nuestra entera discreción. Ningún pedido se considerará aceptado hasta que el pago haya sido procesado y confirmado.

Revise su pedido antes de enviarlo. Una vez que un pedido comienza a procesarse, es posible que no podamos cancelarlo ni modificarlo.

Las modificaciones de pedidos y las devoluciones se rigen por nuestra Política de Reembolso y Devolución.

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios y promociones pueden cambiar en cualquier momento. El precio cobrado al finalizar la compra es el definitivo.

A menos que se indique lo contrario, los precios excluyen impuestos, gastos de envío, aranceles aduaneros o tarifas de importación.

Acepta proporcionar información de facturación precisa y autoriza los cargos en su método de pago por todas las tarifas incurridas.

SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA Los plazos de envío son solo estimaciones. Trabajamos con proveedores externos y socios de logística globales, por lo que los tiempos de entrega pueden variar.

No nos hacemos responsables de retrasos causados por:

  • Empresas de transporte

  • Aduanas

  • Proveedores globales

  • Eventos fuera de nuestro control

Una vez que el paquete se entrega a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida se transfiere a usted.

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido de la Tienda es propiedad del operador de la Tienda, de Shopify o de terceros licenciantes. No puede copiar, distribuir, modificar ni crear obras derivadas sin autorización previa por escrito. Todas las marcas comerciales que aparecen en la Tienda pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES La Tienda puede ofrecer acceso a herramientas de terceros. Estas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No asumimos ninguna responsabilidad por las herramientas de terceros y nos eximimos de toda responsabilidad derivada de su uso.

SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS La Tienda puede contener enlaces a sitios web de terceros. No respaldamos ni garantizamos el contenido de dichos sitios web. El acceso a ellos es bajo su propio riesgo. Revise sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY La Tienda funciona con la tecnología de Shopify. Las compras que realiza se efectúan directamente con el operador de la Tienda, no con Shopify. Shopify no es responsable de la calidad del producto, cumplimiento de pedidos, daños ni de sus transacciones. Exime a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamación relacionada con sus compras.

SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal recopilada a través de la Tienda está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Shopify también puede procesar sus datos como parte de las operaciones de la plataforma. Consulte la Política de Privacidad para obtener más detalles.

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y SUGERENCIAS Si envía ideas, sugerencias, reseñas u otros contenidos ("Comentarios"), nos concede una licencia mundial, perpetua y libre de derechos de autor para utilizar y distribuir dicho contenido para cualquier propósito. Usted declara que es propietario o tiene los derechos para enviar dichos Comentarios. Podemos eliminar el contenido que consideremos inapropiado.

SECCIÓN 12 — ERRORES E INEXACTITUDES Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones, incluidos los precios o la información de los productos, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS Se prohíbe utilizar la Tienda:

  • Para fines ilegales

  • Para violar cualquier ley

  • Para infringir derechos de propiedad intelectual

  • Para acosar o dañar a otros

  • Para interferir con las operaciones de la Tienda

  • Para cargar código malicioso o virus

  • Para recopilar datos o realizar raspado de datos (scraping)

  • Para eludir las medidas de seguridad

Podemos suspender o terminar su uso por violaciones a estas prohibiciones.

SECCIÓN 14 — RESCISIÓN Podemos suspender o finalizar su acceso a la Tienda en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de los cargos incurridos antes de la rescisión. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir a la rescisión continuarán vigentes.

SECCIÓN 15 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS La Tienda y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos:

  • Un servicio ininterrumpido

  • La exactitud de la información

  • Un funcionamiento libre de errores

Nos eximimos de todas las garantías en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes

  • Pérdida de ganancias o ingresos

  • Pérdida de datos

  • Retrasos en el envío

  • Confianza depositada en el contenido de la Tienda

Su único recurso en caso de disconformidad es dejar de utilizar la Tienda.

SECCIÓN 17 — INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y mantener indemne al operador de la Tienda, a Shopify y a sus filiales frente a cualquier reclamación derivada de su uso de la Tienda o de la violación de estos Términos.

SECCIÓN 18 — DIVISIBILIDAD Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

SECCIÓN 19 — RENUNCIA ACUERDO COMPLETO El hecho de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y el operador de la Tienda.

SECCIÓN 20 — CESIÓN No puede ceder sus derechos bajo estos Términos sin consentimiento previo. Nosotros podemos ceder nuestros derechos sin previo aviso.

SECCIÓN 21 — LEY APLICABLE Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde se encuentra la sede principal del operador de la Tienda.

SECCIÓN 22 — ENCABEZADOS Los encabezados utilizados se incluyen solo por conveniencia.

SECCIÓN 23 — CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la Tienda implica la aceptación de los Términos revisados.

SECCIÓN 24 — INFORMACIÓN DE CONTACTO Todas las preguntas relacionadas con estos Términos deben enviarse a través de nuestra página de Contacto.

SECCIÓN 25 — TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING POR MENSAJERÍA MÓVIL SMS/MMS Ofrecemos un programa de mensajería móvil (el "Programa"). Al inscribirse o participar, acepta estos Términos y Condiciones de Mensajería Móvil y la Política de Privacidad relacionada (colectivamente, el "Acuerdo"). Este Acuerdo se aplica únicamente al Programa y no modifica otros Términos de Servicio.

Inscripción y Consentimiento al Programa Al dar su consentimiento, acepta recibir:

  • Mensajes de marketing automatizados o grabados por SMS/MMS

  • Mensajes enviados mediante un sistema de marcado automático (cuando corresponda)

El consentimiento no es una condición de compra. Estos Términos se aplican independientemente del método de inscripción utilizado.

Cancelación de la Suscripción Para dejar de recibir mensajes:

  • Responda STOP a cualquier mensaje.

  • Es posible que reciba un mensaje de confirmación tras cancelar su suscripción.

Este es el único método válido para cancelar la suscripción.

Frecuencia de Mensajes La frecuencia de los mensajes varía. Se pueden enviar mensajes adicionales según su interacción con la Tienda.

Requisitos de Participación Para participar, debe:

  • Poseer un dispositivo inalámbrico capaz de enviar y recibir mensajes en ambas direcciones

  • Estar suscrito a un plan de mensajería de texto

  • Utilizar un operador de telefonía participante

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Sus Responsabilidades Usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y verídica

  • No utilizar nombres falsos o engañosos

  • No inscribirse con fines fraudulentos o indebidos

Podemos retirarlo del programa o tomar medidas si proporciona información inexacta o hace un uso indebido del Programa.

Privacidad La información recopilada a través del Programa se utiliza únicamente para:

  • Entregar los mensajes

  • Responder según sea necesario

  • Dar soporte a la transmisión técnica de mensajes

NO vendemos, alquilamos, prestamos, comercializamos ni transferimos números de teléfono o datos de mensajes con fines de lucro. Podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger derechos y propiedades.

Derechos bajo la Ley Aplicable Ciertas leyes (incluidas la Sección 1798.83 del Código Civil de California y el RGPD) pueden permitir a los residentes de California o de la UE solicitar información sobre la divulgación de datos personales con fines de marketing. Las solicitudes pueden enviarse a través de la página de Contacto.